Apoio
Q01O FASTACE se adapta à minha moto?
Atualmente oferecemos garfos e amortecedores de encaixe direto para Sur-Ron Light Bee, Sur-Ron Ultra Bee, Talaria Sting, Talaria XXX, E-Ride Pro SS e KTM Freeride. Escolha sua plataforma na nossa página /bikes para uma lista de peças selecionadas.
Q02Preciso especificar meu peso ao fazer o pedido?
Sim. Cada garfo e amortecedor é enviado pré-ajustado. Usamos o peso do piloto + equipamentos de pilotagem + preferência de terreno para definir a taxa de mola e o amortecimento. Você será solicitado a fornecer essas informações no checkout.
Q03Quanto tempo o pré-ajuste acrescenta ao prazo de entrega?
O pré-ajuste está incluído em nosso prazo de despacho de 3 dias úteis. Não adicionamos tempo extra para isso.
Q04Posso trocar a mola depois se meu peso mudar?
Sim — molas de reposição estão disponíveis para todos os produtos. Use a tabela de taxa de mola na página do produto ou nos envie um email com seu novo peso e recomendaremos uma taxa.
Q05O que está coberto pela garantia?
Defeitos de fabricação por 24 meses a partir da compra. Veja nossa página de garantia para os termos completos.
Q06Vocês enviam internacionalmente?
Sim, fazemos envios para todo o mundo via DHL Express. A maioria dos pedidos chega em 5–7 dias úteis. Impostos e taxas de importação são responsabilidade do comprador, a menos que indicado de outra forma.
Q07Como posso me tornar um revendedor?
Candidate-se através da nossa página de revendedores. Trabalhamos com lojas especializadas em e-moto, equipes de corrida e oficinas de tuning.