Wsparcie
Q01Czy FASTACE pasuje do mojego motocykla?
Obecnie oferujemy widelce i amortyzatory pasujące bezpośrednio do Sur-Ron Light Bee, Sur-Ron Ultra Bee, Talaria Sting, Talaria XXX, E-Ride Pro SS i KTM Freeride. Wybierz swoją platformę na naszej stronie /bikes, aby zobaczyć wybraną listę części.
Q02Czy muszę podać swoją wagę przy zamówieniu?
Tak. Każdy widelec i amortyzator są wysyłane wstępnie dostrojone. Używamy wagi jeźdźca + sprzętu do jazdy + preferencji terenu, aby ustawić twardość sprężyny i tłumienie. Zostaniesz o to zapytany przy finalizacji zakupu.
Q03Jak długo wstępne strojenie wydłuża czas realizacji?
Wstępne strojenie jest wliczone w nasze okno wysyłki wynoszące 3 dni robocze. Nie dodajemy dodatkowego czasu realizacji na to.
Q04Czy mogę wymienić sprężynę później, jeśli moja waga się zmieni?
Tak — zamienne sprężyny są dostępne dla każdego produktu. Użyj tabeli twardości sprężyn na stronie produktu lub wyślij nam e-mail z nową wagą, a my zarekomendujemy odpowiednią twardość.
Q05Co jest objęte gwarancją?
Wady produkcyjne przez 24 miesiące od zakupu. Zobacz naszą stronę gwarancji, aby poznać pełne warunki.
Q06Czy wysyłacie międzynarodowo?
Tak, wysyłamy na całym świecie za pośrednictwem DHL Express. Większość zamówień dociera w ciągu 5–7 dni roboczych. Cła i podatki importowe są odpowiedzialnością nabywcy, chyba że zaznaczone inaczej.
Q07Jak mogę zostać dilerem?
Zgłoś się przez naszą stronę dilerską. Współpracujemy ze specjalistycznymi sklepami e-moto, zespołami wyścigowymi i warsztatami tuningowymi.